„Díky Behaviu, máme plastický obrázek o našem trhu a můžeme dobře zacílit komunikaci na naše zákazníky. A výsledek? Rosteme.“
1. Pozadí
Česká značka mouky Pernerka hledala spolu s marketingovou agenturou AdVinci způsob, jak mít neustálý přehled o svém brandu i konkurenci.
Výkon značky se rozhodli sledovat s Behaviem.
2. Behavio Insights
Z brand trackingu od Behavia se agenturní i klientské týmy dozvěděly, jak velká je jejich kategorie, kterým směrem se celý trh vyvíjí a na co je třeba se připravit.
Nástroj jim pomohl pochopit konverzi zákazníků a přehledně zobrazuje všechny klíčové metriky: velikost kategorie, povědomí o značce, emoci ke značce, salienci (top of mind) nebo třeba klientství.
Zároveň sledují vybrané atributy své značky („kvalitní mouka“,„ideální na pečení chleba“ apod.), takže přesně ví, jak se v nich dlouhodobě značce daří.
3. Výsledek
Data z brand trackingu ukazují, že Pernerka jako značka dlouhodobě roste.
Zatímco v roce 2020 ji znalo jen 34 % lidí, o dva roky později o ní ví už polovina populace. V nákupní situaci si ji dokonce vybaví o 40 % lidí více – díky tomu roste i klientství.
Díky dobré práci s potřebami, symboly a značkou se Pernerka ve všech sledovaných parametrech (KPIs) významně posunula.
Výsledky brand trackingu jsou proto jasné: značka roste a stala se stabilním hráčem na trhu.
