Portu: „Data nám pomáhají se správně rozhodovat“

Zkoušeli jste někdy se svými přáteli mluvit o investicích? Je pravděpodobné, se v nich většina vůbec nebude orientovat. 

Do podílových fondů, akcií nebo komodit investuje podle posledních dat pouze 21 procent obyvatel. Naopak více než dvě třetiny lidí přistupují k investicím nedůvěřivě. Není divu – svět investic může na první pohled působit komplikovaně.

Tuzemské obavy se v roce 2018 rozhodla rozptýlit první česká online investiční platforma Portu.

Svým klientům chce Portu „vytvořit lepší místo pro peníze“ a minimálně podle čísel se to této investiční službě nadmíru daří. V současnosti se může pochlubit 30 miliardami korun na své platformě, se kterými obchoduje více než 270 tisíc uživatelů. 

A Portu dále roste – mimo jiné také proto, že má neustálý přehled o tom, co se děje na trhu, a zda se jí daří uspokojovat potřeby zákazníků. 

Vybrali si totiž brand tracking od Behavia, nástroj na měření efektivity značky, kde se vše dozví. 

Z brand trackingu získává tým Portu pravidelné informace o všem, co se týká jejich značky:

• se kterými asociacemi si ji zákazníci nejčastěji spojí,
• jakou emoci k brandu Portu pociťují nebo třeba
• jestli si službu v souvislosti s investicemi vybaví častěji než dříve. 

V neposlední řadě mohou identifikovat bariéry svých zákazníků – např. obav z náročnosti procesu investování – a ve své komunikaci systematicky pracovat na tom, aby je prolomili. 

Nástroj je proto nepostradatelným pomocníkem při vyhodnocování kampaní, které mívají za cíl se propsat do podvědomí zákazníků. Všechny informace o vlastním brandu navíc doplňují data o konkurenci i celém trhu.