„Velmi si ceníme přátelské a efektivní spolupráce s Behaviem. Výsledky analýzy nám pomohly lépe a podrobněji porozumět vnímání naší značky a efektivitě komunikace. Přinesly také cenné poznatky pro další strategické plánování našich komunikačních a marketingových aktivit.“
1. Pozadí
Hlavním posláním Dobrého anděla je poskytovat finanční podporu a pomoc rodinám s dětmi, které se potýkají s vážným onemocněním.
Pravidelně propaguje své služby s cílem získat finanční prostředky, zvýšit povědomí a dále rozšířit síť tisíců dárců, kteří si říkají Dobří andělé.
2. Problém
Vzhledem k tomu, že je Dobrý anděl charitativní nadací, je její marketingový rozpočet zcela přirozeně omezený. Aby se tým Dobrého anděla ujistil, že neplýtvá penězi, rozhodl se otestovat svou nejnovější kampaň – 30vteřinovou televizní reklamu a statický vizuál pro digitální nebo sociální média – s Behaviem.
3. Behavio Insight
Obě reklamy vyvolaly u svých diváků převážně pozitivní emocionální odezvu.
Video však postrádalo rozpoznatelný branding, když emoce vrcholily, což snižovalo účinnost reklamy.
Podobný problém trápil i statický obrázek – lidem se líbil, ale nedokázali si dobře vybavit jeho sdělení.
Z testování vyplynuly konkrétní návrhy na zlepšení, které by pomohly reklamní kampani maximálně využít jejího potenciálu. Některé z návrhů byly přitom velmi jednoduché na provedení, např. „zařaďte do první poloviny videa anděla, aby se sdělení reklamy lépe propojilo s vaší značkou.“
4. Výsledek
Tým Dobrého anděla využil tato zjištění při následném strategickém plánování a zvýšil viditelnost brandu, včetně použítí loga.
Nadace se i nadále soustředila na budování pozitivních emocí u svých dárců skrze všechny komunikačních kanály, především v televizní reklamě.
